রেফারেন্স

22fb ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

22fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে লেনদেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যআইনি যোগ্যতা
22fb 22fb ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে এই নীতি মানি

22fb-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই বা বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের নাম, নম্বর ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা শর্তাবলীতে উল্লেখিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন করা হয়।
কুকি ও সেশন সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সেটাও এখানে জানান — আমরা পর্যালোচনা করে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপত্তি ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, পর্যালোচনা বা শর্ত সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক পরিষেবার নিয়ম মেনে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার বিধি যাচাই করুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে মূল শর্তাবলীই প্রযোজ্য। সঠিক ওয়ালেট নম্বর ও যাচাইকৃত তথ্য ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক; ভুল তথ্যের দায় ব্যবহারকারীর।

না। একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো পর্যালোচনা করা হয় এবং শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

শর্তাবলীর কোনো অংশে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা পর্যালোচনা করে লিখিতভাবে জবাব দেব।